+40 21 402 6747Oficiul ONJN-2819/2006
RO · RON
Betsson CasinoÎNCREDERE ȘI EXPERIENȚĂ
AutentificareAsistențăAlimenteazăRetrageVezi totRevendică bonus
ConectareCreează contPromoțiiCoduri promoționaleJocuri
Cinci instrumente în contul tău

Cum îți păstrezi jocul responsabil la Betsson Casino?

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, de pariu și de timp, pauza și autoexcluderea sunt în fiecare cont.

Licență ONJN-2819/2006Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, supravegheat conform legislației române
Înainte să continui

Înainte să pariezi, află ce te protejează

Rândurile de mai jos îți spun cine veghează și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+
LicențaONJN-2819/2006
Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)
Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099
Întrebări despre limite[email protected]
Cinci unelte în cont

Stabilește-ți limitele din cont

Grija că nu vei putea opri la timp se rezolvă din setările contului.

Oprește depunerile la timp
Suma depusă se oprește la plafonul ales de tine, pentru zi, săptămână sau lună. Activeaz-o înainte de prima rundă, nu după o pierdere.
Când miza crește prea repede
Un prag pentru miza pe care o plasezi te ține departe de pariuri impulsive. Potrivește-l cu bugetul pe care îl aloci distracției.
Cât timp vrei să stai?
Sesiunea se închide singură când timpul ales se termină, iar tu decizi cât stai. Setează-l dacă sesiunile ajung să se întindă fără să observi.
Blochează accesul o vreme
Accesul la cont se blochează pentru o perioadă pe care o alegi, iar jocul se oprește complet. Cere-o când vrei o distanță clară, nu doar o pauză scurtă.
Trebuie să mă opresc puțin?
O întrerupere scurtă a jocului, fără să închizi contul, îți dă răgaz să te întorci la altceva. Ia-o când simți că ritmul a devenit prea strâns.
Patru pași mici

Tocmai ai decis să îți pui o limită

Folosește acești pași în momentul în care vrei o limită clară, înainte de joc.

Secțiunea din setări
Intră în setările contului și verifică secțiunea dedicată jocului responsabil. Acolo apar toate uneltele disponibile pentru contul tău.
Depunere, miză sau timp
Alege ce vrei să limitezi: suma depusă, pragul mizei sau durata unei sesiuni. Fiecare opțiune se aplică separat.
De la zi la lună
Completează suma sau durata și alege perioada potrivită: zi, săptămână ori lună. Verifică încă o dată cifra înainte să mergi mai departe.
Limita apare în cont
Salvează modificarea și revino în setări ca să vezi limita afișată. Dacă nu apare, scrie echipei de asistență.

Când jocul nu mai e distracție?

Limita de depunere din cont e primul răspuns când un semnal de mai jos îți sună cunoscut. Recunoscut devreme, costă mai puțin decât ignorat luni întregi. Jocul rămâne divertisment cu un cost asumat, nu o sursă de venit.

Citește-le fără grabă și recunoaște care ți s-au întâmplat în ultimele săptămâni.

  • Pariul crește ca să acopere ce ai pierdut
  • Joci mai mult decât ți-ai propus seara
  • Ascunzi sumele cheltuite față de familie
  • Împrumuți bani pentru a continua să joci
  • Te gândești la joc în timpul serviciului
  • Iritarea apare mai des decât bucuria
  • Continui chiar când vrei să te oprești
Două opțiuni

Sprijin care nu te costă

La fel ca asistența noastră non-stop, aceste servicii ascultă fără să judece și fără să te coste.

Linia Verde Joc Responsabil
Linia Verde Joc Responsabil răspunde gratuit și confidențial, de luni până vineri 09:00-17:00, cu chat non-stop al consilierilor și ședințe de consiliere pentru jucători și familiile lor. 0800 800 099 jocresponsabil.ro
Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)
Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile; cererile de autoexcludere ajung la el prin operator sau direct la oficiu. onjn.gov.ro

O pauză se ridică, excluderea nu

Răgaz fără pariuri. Pauza de la joc închide temporar accesul la jocul cu bani, pe durata pe care o alegi chiar tu. O pornești din setările contului, fără să scrii nimănui, iar până la finalul ei pariurile rămân blocate.

Liniște pe termen lung. Autoexcluderea temporară din cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, aleasă de tine, și nu poate fi ridicată mai devreme. O activezi din setările contului, iar depunerile și pariurile rămân blocate până la finalul perioadei.

Protecție la toți operatorii. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile e ținută de ONJN și acoperă toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite în termen de 2 zile lucrătoare; ridicarea se cere doar după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Șase lămuriri scurte

Ce se poate schimba și ce nu

Bun de citit când vrei să ceri o pauză, să oprești jocul sau să înțelegi o limită.

Fiul meu joacă prea mult; cine ne poate ajuta?+
Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, este gratuită și vorbește și cu familia, nu doar cu jucătorul. Consilierii răspund de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul online este disponibil non-stop. Le poți spune ce se întâmplă acasă, fără reproșuri.
Cum închid definitiv contul de jucător?+
Închiderea se face la cerere, printr-un mesaj trimis la [email protected]. Menționează în mesaj că vrei să renunți definitiv la cont, ca să nu fie confundat cu o pauză. Echipa de asistență îți răspunde și îți spune ce urmează.
Unde pot schimba limita de depunere mai târziu?+
Aceleași setări din cont țin limita de depunere, iar acolo o poți ajusta oricând. Deschide secțiunea de limite, alege suma nouă și salvează; noua valoare rămâne cea activă. O limită se stabilește înainte de joc, niciodată după o pierdere.
Ce schimbă o pauză scurtă în contul meu?+
Pauza oprește jocul și depunerile pentru perioada aleasă în setările contului. În rest, soldul și istoricul rămân neatinse. După ce perioada expiră, accesul la joc revine fără să ceri nimic.
Pot renunța mai devreme la autoexcludere?+
Nu. Autoexcluderea temporară rămâne activă pe toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtături. Contul se redeschide doar când perioada se încheie, iar între timp poți cere sprijin de la Linia Verde.
Mă pot limita și de pe telefon?+
Da. Versiunea mobilă a contului are aceeași secțiune de limite, cu depuneri, mize și timp de joc. Ajustarea se face la fel ca pe calculator, iar valoarea salvată se aplică asupra contului tău.

Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a-l îmbunătăți; continuând să navighezi, ești de acord cu politica de cookie-uri.